Villkor för rimlig användning (AUP)

Denna policy för rimlig användning («Acceptable Use Policy», AUP) reglerar hur du får använda Genforges konton, portal och tjänster på portal.genforge.dev och tillhörande domäner. Genom att skapa ett konto eller använda tjänsten accepterar du denna policy. Om du inte accepterar den ska du inte använda tjänsten.

Policyn gäller alla användare och alla konton, inklusive kostnadsfria konton som ännu inte har tecknat ett betalt abonnemang. Den utgör en del av och kompletterar Genforges Användarvillkor. Vid motstridighet mellan denna policy och Användarvillkoren gäller Användarvillkoren. Tjänsten tillhandahålls av Genforge AB (organisationsnummer 559578-8414).

Denna policy avser ditt uppträdande och din användning av tjänsten. Den är skild från de tekniska kapacitetsnivåerna och principen om rimlig resursförbrukning för värdtjänsten, som regleras separat i värdtjänst- och rimlig-användningsvillkoren och endast gäller betalda värdtjänstplaner.

Du får använda tjänsten för dess avsedda ändamål: att följa och beställa apputveckling, hantera din organisation och ditt abonnemang samt kommunicera med Genforge. Du ska använda tjänsten lagligt, i god tro och på ett sätt som inte skadar Genforge, andra kunder eller tredje part.

Du ansvarar för att det innehåll och den data som du lämnar in eller hanterar i tjänsten följer svensk lag, tillämplig EU-rätt och tredje parts rättigheter.

Du får inte använda tjänsten, och inte heller låta någon annan använda ditt konto, för något av följande:

• Olaglig verksamhet eller olagligt innehåll — att lämna in, lagra, sprida eller länka till material som strider mot svensk lag eller tillämplig EU-rätt, inklusive olagligt, bedrägligt eller på annat sätt otillåtet innehåll.
• Intrång i immateriella rättigheter — att använda, ladda upp eller sprida material i strid med upphovsrätt, varumärke, patent, företagshemligheter eller andra immateriella rättigheter som tillhör Genforge eller tredje part.
• Skadlig kod och missbruk — att ladda upp eller sprida virus, skadlig kod, trojaner eller annat som är avsett att störa, skada eller skaffa obehörig åtkomst till system, programvara, data eller hårdvara.
• Säkerhetsintrång — att försöka kringgå, testa eller bryta tjänstens säkerhet eller autentisering, att skaffa obehörig åtkomst till konton, system eller data, eller att försöka nå eller påverka andra kunders organisationer, data eller miljöer.
• Skrapning och överbelastning — att använda robotar, skrapor eller annan automatiserad massåtkomst utan skriftligt medgivande, eller att avsiktligt överbelasta, störa eller försämra tjänstens eller den delade plattformens drift.
• Vidareförsäljning och vilseledande — att sälja, hyra ut eller på annat sätt göra tjänsten tillgänglig för tredje part utan avtal, eller att utge dig för att vara någon annan, ange felaktiga uppgifter eller vilseleda om din identitet eller din koppling till en organisation.
• Trakasserier och kränkande beteende — att trakassera, hota, förfölja eller på annat sätt kränka Genforges personal, andra kunder eller tredje part, eller att sprida hatiskt eller kränkande innehåll.
• Skräppost — att skicka oönskad massutskick, skräppost eller annan otillåten marknadsföring via eller med hjälp av tjänsten.

Du ansvarar för att uppgifterna på ditt konto är korrekta och uppdaterade, och för att dina inloggningsuppgifter förvaras säkert. Du ansvarar för all aktivitet som sker via ditt konto.

Misstänker du obehörig åtkomst, förlust av inloggningsuppgifter eller annan säkerhetsincident ska du omedelbart kontakta oss på hello@genforge.dev.

Om du bryter mot denna policy får Genforge vidta åtgärder som står i rimlig proportion till överträdelsen. Det kan omfatta att lämna en varning, ta bort eller blockera otillåtet innehåll, tillfälligt pausa eller begränsa ditt konto eller, vid väsentligt eller upprepat brott, säga upp avtalet och avsluta kontot.

Genforge strävar efter att agera varningsbaserat och i dialog och att begränsa störningen så långt det är möjligt. Vid allvarliga risker – till exempel pågående missbruk, säkerhetshot eller väsentlig fara för den delade plattformen eller andra kunder – får Genforge dock agera omedelbart för att skydda tjänsten, i enlighet med Användarvillkoren (punkt 7). Genforge kan också vara skyldigt att anmäla olaglig verksamhet till behörig myndighet.

Upptäcker du innehåll eller beteende som strider mot denna policy, ber vi dig rapportera det till hello@genforge.dev. Beskriv vad du har observerat så tydligt du kan, så att vi kan utreda och åtgärda. Genforge utreder inkomna rapporter och vidtar de åtgärder som anges i avsnitt 5.

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Du informeras alltid i förväg via e-post eller i portalen, med en varseltid som beror på ändringens karaktär:

• Icke-väsentliga ändringar: minst trettio (30) dagar innan de börjar gälla.
• Väsentligt negativa ändringar: minst nittio (90) dagar innan de börjar gälla.

Vid en väsentlig ändring av denna policy kan du behöva godkänna den uppdaterade versionen på nytt nästa gång du loggar in eller genomför ett köp. Innebär en ändring en väsentlig försämring för dig får du säga upp avtalet utan avgift inom varselperioden.

Svensk lag är tillämplig på denna policy. Tvister ska i första hand lösas genom dialog. Om dialog inte leder till lösning ska tvisten avgöras vid svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

Frågor om denna policy ställs till hello@genforge.dev. Genforge AB, organisationsnummer 559578-8414.