Användarvillkor

Dessa användarvillkor reglerar din användning av Genforges tjänster och den portal som tillhandahålls på portal.genforge.dev. Genom att skapa ett konto eller använda tjänsten accepterar du dessa villkor. Om du inte accepterar villkoren ska du inte använda tjänsten.

Genforge är en tjänst för apputveckling som tjänst (AaaS). Vi bygger och underhåller webb- och mobilapplikationer åt svenska små och medelstora företag mot ett fast månadspris. Portalen är gränssnittet där kunder följer status, lämnar utvecklingsönskemål, hanterar sin prenumeration och kommissionerar nya appar.

Källkoden för varje app levereras till kundens egna GitHub-organisation så att kunden alltid äger sin produkt. Genforge tillhandahåller driftmiljö, övervakning och kontinuerlig vidareutveckling enligt gällande prenumerationsplan.

Du ansvarar för att uppgifterna på ditt konto är korrekta och för att inloggningsuppgifter förvaras säkert. Misstänker du att obehörig åtkomst skett ska du omedelbart kontakta oss på hello@genforge.dev.

Du är ansvarig för att det innehåll och den data som hanteras i appen följer svensk lag och tredje parts rättigheter.

Genforge AB innehar alla rättigheter till portalen som sådan, inklusive dess gränssnitt, varumärken och bakomliggande system. Den specifika källkod som tas fram för en kunds app överlåts dock till kunden enligt vad som anges i kundavtalet — du äger din egen produkt.

Betalning hanteras via Stripe Billing och faktureras månadsvis i förskott. Avgifter framgår av vald prenumerationsplan i portalen. Vid utebliven betalning förbehåller vi oss rätten att pausa tjänsten efter rimlig påminnelse.

Genforge tillhandahåller tjänsten i befintligt skick. Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst, dataförluster eller andra följdskador, utöver vad som är tvingande enligt svensk lag. Om inte annat följer av särskilda värdtjänstvillkor enligt punkt 6.1 nedan är vårt sammanlagda ansvar för en händelse begränsat till det belopp som kunden betalat under de senaste tolv (12) månaderna.

6.1 Företräde för värdtjänstvillkor. För krav som rör värdtjänst (drift av kundens app på Genforges plattform, t.ex. Care- och värdtjänstplaner) gäller i stället ansvarsbegränsningen i Genforges särskilda värdtjänst- och rimlig-användningsvillkor. Enligt dessa är Genforges sammanlagda ansvar begränsat till det högsta av tolv (12) gånger tjänstens ordinarie månadsavgift eller 10 000 kronor. Den begränsningen gäller dock inte vid grov vårdslöshet, uppsåt, lagstadgat dataskyddsansvar enligt GDPR art. 82, eller intrång i tredje parts immateriella rättigheter. Värdtjänstvillkorens ansvarsbegränsning är styrande och har företräde framför den allmänna begränsningen ovan för värdtjänstkrav.

Avtalstiden bestäms av din valda betalningsplan:

• Årsabonnemang (det årliga abonnemanget med rabatt) löper med en bindningstid om tolv (12) månader och förnyas automatiskt med ytterligare tolv (12) månader i taget (tyst förlängning) om det inte sägs upp före förnyelsedatumet.
• Månadsabonnemang löper månad för månad utan bindningstid; uppsägning träder i kraft vid utgången av den innevarande faktureringsperioden.

Oavsett vald plan tillämpar Genforge aldrig längre uppsägningstid för byte av leverantör än två (2) månader (EU:s dataförordning, Data Act art. 25); ett längre varsel för själva bytet är ogiltigt och taket gäller utöver eventuell bindningstid.

Genforge kan säga upp avtalet med trettio (30) dagars varsel, eller omedelbart vid väsentligt brott mot dessa villkor.

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Du informeras alltid i förväg via e-post eller i portalen, med en varseltid som beror på ändringens karaktär:

• Icke-väsentliga ändringar: minst trettio (30) dagar innan de börjar gälla.
• Väsentligt negativa ändringar (t.ex. en väsentlig sänkning av kapaciteten eller kapacitetsramen, eller en reell prishöjning): minst nittio (90) dagar innan de börjar gälla.

Innebär en ändring en väsentlig försämring för dig får du säga upp avtalet utan avgift inom varselperioden.

Svensk lag är tillämplig på dessa villkor. Tvister ska i första hand lösas genom dialog. Om dialog inte leder till lösning ska tvisten avgöras vid svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

Frågor om villkoren ställs till hello@genforge.dev. Genforge AB, organisationsnummer registreras hos Bolagsverket.